Despierta distinto: un lunes fuera de lo común

Elixia Spa cuenta con lockers con clave personal en cada vestidor. El afiliado y los usuarios son responsables de su uso correcto y de los objetos dejados dentro o fuera de ellos. Los lockers son de uso diario y se revisará su cumplimiento. Los objetos que se queden en los lockers durante la noche son llevados a los objetos olvidados en el hotel.

• El funcionamiento de los lockers requiere una clave de 3 dígitos más el símbolo numeral (#). Se recomienda no usar números consecutivos o repetitivos para mayor seguridad. Las instalaciones del spa han sido diseñadas para ofrecer una experiencia enfocada en la recreación y el bienestar.
• Las reservaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación para garantizar mayor disponibilidad de horarios.

Para cancelar o modificar una reserva, debe notificar con un mínimo de 24 horas de anticipación. De lo contrario, se aplicará el cobro del 50% del servicio.

• Para información, cambios o modificaciones en su reserva, comuníquese directamente con la recepción de Elixia Spa. A la llegada del afiliado o usuario, se dispondrá de bata, sandalias desechables y toallas para su comodidad.
• Se recomienda el uso de vestido de baño (una o dos piezas para damas y pantaloneta para caballeros). Si no dispone de ello, puede adquirir ropa desechable en la recepción por $10,000.

La ropa desechable es exclusivamente para tratamientos corporales y faciales, no para el circuito hídrico (piscina, sauna, turco y jacuzzi).

• El afiliado o usuario debe informar a la terapeuta sobre condiciones médicas (hipertensión, alergias, cirugías recientes, etc.) para garantizar un tratamiento adecuado.
• Los teléfonos celulares deben permanecer apagados o en silencio para mantener un ambiente de descanso.
• Según la Resolución 1510 de 2011, es obligatorio el uso de gorro de piscina. En caso de no tenerlo, puede adquirirlo en la recepción por $6,000. Antes de ingresar al circuito hídrico, retire aceites o tratamientos corporales usando las duchas.

Está prohibido:

• Permanecer desnudo en las áreas.
• Tomar fotos a otros usuarios sin su consentimiento.
• Ingresar con grado de alicoramiento.
• Consumir alimentos fuera de las áreas designadas.
• Depilarse, afeitarse o sonarse la nariz dentro de la piscina, turco o sauna.
• Los teléfonos celulares deben permanecer apagados o en silencio para mantener un ambiente de descanso.
• Se debe tratar al personal del Spa de una manera cordial y respetuosa.
• Utilice sandalias dentro de las instalaciones para evitar accidentes.
• Respete las normas de cada área indicadas al ingreso.
• Haga uso de los lockers digitales para proteger sus pertenencias.
• No se permite el ingreso con ropa mojada a áreas no destinadas para zonas húmedas.
• En cumplimiento del artículo 17 de la ley 679 de 2001, Elixia Spa advierte que la explotación o abuso sexual de menores de edad es penalizada. Cualquier anomalía será reportada a las autoridades pertinentes.
• El primer lunes de cada mes no se prestará ningún servicio en Elixia Spa, ya que se realiza un mantenimiento profundo (hipercloración) en las instalaciones. Si el lunes es festivo, el mantenimiento se hará el martes siguiente. Esto será notificado previamente.